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医疗保障团队为长者健康保驾护航

您的康养,我们护航

目前,百城康养公寓1号楼已全面投入运营,为使入住长者能够住的放心、舒心,以“健康养老、幸福养老”为宗旨,百城康养改变了仅以照料老人生活为主的传统模式,从顶层设计医养结合,统筹医院资源管理,以康养服务为中心,医院成为康养的一个重要配套,解决了医养属性的难题,整个医院提供24小时全天候全方位的医疗服务,形成“小病不出门(康养公寓),大病不出院(百城医院)的”医养结合“的服务特色,为入住长者的健康保驾护航。

百城康养将用于医院建设的国际化最高的医疗评审标准(JCI)创造性的用于养老邻域制定了连续、规范、专业的养老医疗保障制度,分别设立评估团队、全科医师团队,慢性病管理团队、值班医护团队、应急抢救团队等多个团队,量身制定个性化的干预方案,使入住长者的慢性疾病和危、急、重疾病都能在康养公寓内得到及时的预防和治疗。

为使长者了解防病、抗病知识,降低疾病发病率,慢病管理中心联合百城医院各专家每周三下午,以讲座、健康操等不同形式,开展一系列的疾病防治宣传活动,旨在传播科学防病理念,普及抗病健康知识,提高防控意识,增强长者抗衰老信心。

百城康养做为“医康养护”为一体的综合性养老机构,配备的人员及设施设备均已达到国际领先水平,对医疗需求的应急处理及日常管理能力远超国内各类养老组织,甚至优于部分专业医疗机构,许多入住的长者表示“这里的服务好,技术也好”。

医护团队一线值班人员,每天早上8点、下午3点、晚上7点定点巡视,并通过健康手环,对长者身体生命指数进行实时监控,根据长者实际需要给予入户服务。一旦发生入住长者血压不稳、心肌梗塞、突发性脑溢血、进食不当造成窒息等情况,值班人员会在消控中心或巡视过程中第一时间发现,并根据实际情况进行有效救治,将长者发病的危险指数降至最低。

2月1日夜间例行巡视时,值班人员发现9楼住户血压达到210/90mmHg,凭借值班医生临床经验判断该血压值是脑卒中高危预警值,血压不及时控制极易发生脑血管意外,在为长者重新测量核实血压后,专科医生立即对住户进行评估后给予降压治疗,使其转危为安。整个过程,值班护士一直守护在长者身边,每半小时复测血压,直至长者血压慢慢降至160 /80mmHg的血压安全界限才放心离开,此时已是深夜12点。受到如此细致周到的专护,长者及亲属再三向百城医护工作人员表示感激之情。

4月的一天凌晨2点半,收到管家秘书工作人员紧急呼叫:19楼长者发热、心慌,需要医护帮助,值班医生和护士马上携带医疗设备赶到长者房间,视诊考虑为“上呼吸道感染”引起的发热和心悸。但由于长者年龄较大,自述曾经患过“心肌炎”,危险因素较多,经报告上级医师,与长者沟通后,管家秘书协同值班医生将长者送到医院,进行血液化验、心电图、胸部CT等检查,排除了心肌炎及肺部感染,并给予降压、退热治疗,至早晨5点,长者病情得以控制。虽然大家很是疲惫,但看到长者症状好转感觉这一切都是值得的,最后经过三天的抗生素治疗后长者完全康复。

目前,康养公寓有多名脑梗塞病史的长者,都遗留不同程度的后遗症,百城医院康复科医生准确把握康复的介入时机,坚持为长者做康复训练,和针对性的系统治疗,使长者的身体机能逐步得到恢复。

百城康养的医疗保障团队在巡查工作中已多次处理此类急性事件,仅三个半月内就达25次之多,使公寓长者减少了急诊就医和相关费用,减少了家属的住院陪护的麻烦。

正是这种无私奉献,贴心的服务使入住长者对百城康养公寓给予了肯定,长者的认可是我们工作最大的动力,我们的医疗保障团队及慢病管理团队,更希望入住的长者参加规范和专业的健康管理、慢病管理,从源头上减少疾病的发生,减少就医,减少并发症,使集体入住的长者,通过集体管理,比预期更健康更长寿。

百城医院全体医护人员,必将不辱使命,为每一位入住长者打造一个温馨,安全,愉悦的居住环境,也为打造国际一流的医养中心贡献一份力量。

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